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        人力資源管理之結構化面試

        發布時間:2011-09-09 16:12:21

        點擊數:44386 次

            關于人力資源之企業人才招聘與面試技巧,結構化面試的一些問題,賈君新老師提供認為,結構化面試的顯著特征:

          A面試問題的設計基于對工作和崗位的分析

          需要事先明確求職者的行為表現哪些是反映良好的績效,哪些反映不良的績效。對這些行為事例進行評價,建立試題庫。通過這些題目,可以了解的要素有:能力、品質、知識、動機和氣質等。其中有關職責和技能方面的問題,在篩選時的效果更好。

          B問題統一性

          問題的內容、順序都是事先就確定好的。在結構化面試中,有兩類問題常常較有效:

          一類問題以經歷為基礎,與工作的要求有關。問的是求職者所歷經的工作或者生活中的行為。另一類問題與以情景為基礎,在假設的情況下,了解與工作有關的求職者的行為表現。

          提問的順序也有兩種安C評分的系統性排:由易到難的提問——逐漸加深,使求職者逐步適應,充分展示;

          由一般到專業問題的提問——側重知識考察。

          結構化面試是從行為學角度設計出的一套系統化的測試工具,每個問題都有確定的評分標準,從而保證評分一致性,提高了結構的有效性。

          總之,結構化面試注重根據工作分析得出的與工作相關的特征,考官知道應該提出哪些問題和為什么要問這些問題,避免犯主觀上的歸因錯誤。加上客觀的評分標準,降低了偏差出現和不公平的可能性。

          結構化面試的結構

          A面試問題多樣化:圍繞職位要求擬定問題;針對職位要求的知識、技能和能力;求職者的背景;求職者就某一問題發表自己的見解。

          B面試要素結構化:根據要求確定面試要素,并對要素加權。在每一個題目后面,都羅列出了該題的測評要素,并給出了答題的要點。

          C評分標準結構化:面試評價表:包括觀察要點和權重,評分標準就是要點和權重的結合。

          D考官結構化:5-9人,包括各種各樣的專家。

          E程序及時間安排結構化:一般30分鐘,每個問題的回答不超過5分鐘。

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