一、請描述上份工作的主要工作內容，要求達到的績效結果？

　　這個問題可判斷求職者過去的工作內容及經歷是否與招聘崗位的工作經驗要求相匹配。如果求職者過去的工作經歷與招聘崗位經驗要求不符的話，除非考慮對應聘成功者進行培養，否則可盡快結束面試。

　　二、在上份工作中，主要工作業績或貢獻都有哪些？是如何達成的？

　　一個優秀的員工，在職期間都會有不錯的工作業績。這個問題主要來判斷求職者在原單位是否有好的績效表現。如果求職者含糊回答或給的答案毫無亮點，那么可以考慮放棄。如果求職者能毫不猶豫立刻給到答案，那么可就他的答案進行用“STAR”方式進行深挖。一方面判斷業績真假，另一方面通過其過程描述來分析他具備的能力素質。

　　三、在過去幾份工作中，離職的原因都是什么？

　　如果面試官善于挖掘、分析、判斷。可從求職者的離職原因答案中得到許多深層次的信息，也就是冰山模型隱性部分。當然，現實中，大部分求職者在應聘時回答的離職原因并不一定真實。所以需要去面試官進一步挖掘。比如當求職者說他離職的原因是因為離家太遠時，面試官可進一步提問，那你當時進這家公司時也應該會面臨這個問題，那你當時為什么會選擇加入這個公司，而且工作了兩年時間？隨著問題的深入，求職者離職的真正原因就會慢慢浮出水面。

　　以上這三個問題基本覆蓋了“冰山模型”的顯性和隱性部分。如果運用得當，可以對求職者的能力素質作出較準確的判斷。

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