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        人才測評

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        勝任素質在高管任用中的應用

        發布時間:2013-07-31 10:25:36

        點擊數:76815 次

        在人事決策方面,德魯克的用人思想有很值得我們借鑒,關于如何發揮人的長處(用人之長)德魯克有精辟的論述。

        有效的管理者能使人發揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現目標,必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。……管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處,共同完成任務。

        管理者要運用人的長處,面臨的第一關是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發揮人的長處。

        在《卓有成效的管理者》一書中,德魯克認為卓有成效的管理者用人有4個原則:

        1. 不會將職位設計成只有上帝才能勝任――一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須重新設計。所以,有效的管理者,第一項任務就是要將自己管轄下的職位都設計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織

        2. 職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優勢轉化為確實的成果。

        3. 卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。

        4. 卓有成效的管理者在用人之所長的同時,必須忍人之所短。

        德魯克在《卓有成效的管理者》中提出了一個有效管理者使用的評估方式,首先列出某人過去職務和現任職務所期望的貢獻,再把某人的實際績效記錄與這兩項期望貢獻相對照,然后檢討四個問題:

        1. 哪方面的工作他確實做得很好?

        2. 因此,哪方面的工作他可能會做得更好?

        3. 為了充分發揮他的長處,他還應該再學習或獲得哪些知識?

        4. 如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導下工作嗎?

        德魯克的用人思想,為我們提供了一些原則和方向,但是在人才識別方面,需要借助人才測評技術,以提高人事決策的準確性。但是很多企業在人事決策中,不常用人才測評,其實是沒有算清楚這筆帳,從下表可以看到,在人才測評上的投入是絕對值得的。

        表7-1 人力資源投入產出分析(單位:萬元)

        人力成本

        成功者創造的預期價值

        人力投入產出效益

        常規招聘成功比率

        個人產生的實際利潤

        招聘成本

        直接人力成本

        培訓投入

        合計

        高層管理者

        20

        100

        5

        125

        1000

        875

        0.6

        475

        中層管理者

        3

        30

        3

        36

        500

        464

        0.5

        214

        普通工人

        0.1

        3

        0.2

        3.3

        10

        6.7

        0.6

        2.7

        7-2 人才測評給企業帶來的效益分析(單位:萬元)

        成功者創造的預期價值

        常規招聘成功比率

        個人產生的實際利潤

        準確率提升到0.7則利潤凈增

        準確率提升到0.8則利潤凈增

        測評成本投入

        測評產出投入比

        高層管理者

        1000

        0.6

        475

        100

        200

        2

        100-200

        中層管理者

        500

        0.5

        214

        50

        100

        1

        50-100

        普通工人

        10

        0.6

        2.7

        0.5

        1

        0.02

        25-50

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