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        績效管理

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        企業(yè)人力資源管理中的績效管理

        發(fā)布時間:2014-04-15 14:04:44

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        隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)逐漸認識到人力資源管理中績效管理對企業(yè)管理的重要性,力求引入績效管理制度來提高企業(yè)效益。為此,企業(yè)亟須提高對績效管理的認識,統(tǒng)籌推進績效管理體系建設,充分發(fā)揮績效管理的實效,從而推動企業(yè)提高績效水平,提升競爭實力。本文主要研究企業(yè)績效管理存在問題,探討績效管理策略,為企業(yè)在績效管理方面的進一步開展提供借鑒。

         

        一、企業(yè)績效管理存在問題

         

        筆者根據(jù)多年的企業(yè)績效管理經(jīng)驗,簡單地總結(jié)出了企業(yè)績效管理存在的幾個重大問題。第一,思想誤區(qū)。企業(yè)領(lǐng)導無法認識到企業(yè)績效管理的重大意義,簡單地將績效管理看作是企業(yè)控制員工的手段。第二,缺乏過程溝通。績效管理的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)就在于溝通,目前大多數(shù)的企業(yè)采用的是績效考評模式,這種模式忽略了對于溝通的重視,使得企業(yè)績效管理效率低下。第三,績效考核運行存在問題。不僅僅體現(xiàn)在沒有明確的工作分析,而且還體現(xiàn)在績效考核標準不科學,甚至缺乏必要的業(yè)績記錄,影響到企業(yè)績效管理運營效率。

         

        二、企業(yè)績效管理創(chuàng)新策略

         

        1.科學設定績效目標。科學設定績效目標,是企業(yè)績效管理創(chuàng)新的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步,在實際的企業(yè)績效管理過程中,企業(yè)績效管理工作主要是圍繞績效目標來開展的。如果績效目標不科學不合理,直接影響到企業(yè)績效管理質(zhì)量以及效益,從而也就影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。為此,首先企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展實際,制定出符合企業(yè)自身發(fā)展需要的短期績效目標以及長期績效目標,將短期績效目標以及長期績效目標相結(jié)合,使得每一個員工都可以認識到自己工作的短期以及長期目標,從而使得員工甚至可以自己設定出關(guān)鍵性績效指標。另外,對于設定好的指標,需要增強執(zhí)行力度,績效目標的實現(xiàn)需要考慮到不同指標的驅(qū)動作用,考慮到業(yè)務方針、結(jié)果性指標以及過程指標之間的平衡度。同時,還需要注意到,不同職位的績效指標是不同的,企業(yè)在對員工進行指標考核時,需要在度上進行把握,指標考核積極引導員工參與,進而提高員工的責任意識。

         

        2.加強績效輔導和跟蹤。績效輔導和跟蹤是企業(yè)績效管理的第二個環(huán)節(jié),制定好科學的合理的績效目標之后,接下來的重要工作便是做好對于企業(yè)績效的輔導和跟蹤。為此,企業(yè)管理者應該對于績效的輔導和跟蹤提高執(zhí)行力度,同時還需要充分地利用周圍的資源,獲得周圍資源的支持,從而使得管理人員可以根據(jù)在績效輔導和跟蹤中遇到的問題進行解決。有必要的時候,企業(yè)管理人員還需要對員工進行幫助以及關(guān)心,這樣可以進一步提高員工的信心以及斗志。企業(yè)績效管理目標實施過程中,無論是管理人員還是員工都會遇到各種各樣的問題與困難。對于遇到的困難,管理人員需要和員工做好溝通,解決他們在實際的績效管理過程中遇到的人力、物力、財力以及技術(shù)、經(jīng)驗和其他資源上的問題,從而使得他們可以迅速地處理掉問題,幫助員工積累一些問題處理經(jīng)驗。另外,在進行績效評價時,管理人員還需要對于員工績效中存在的不足、問題以及優(yōu)缺點進行分析,客觀公正地評價員工的業(yè)績,提高工作的積極性以及主動性。

         

        3.做好績效考核結(jié)果運用。有關(guān)部門獲得關(guān)于企業(yè)績效考核的結(jié)果之后,需要將績效考核的結(jié)果與員工能力以及激勵制度相結(jié)合,只有這樣績效考核結(jié)果的作用才可以充分發(fā)揮出來。畢竟企業(yè)績效管理是建立在人力資源管理的基礎之上的,只有以人力資源為依托,實行績效加底薪,才可以更好地提高員工工作的積極性以及主動性。對于培訓部門來講,對于獲得的企業(yè)績效考核的結(jié)果,也需要進一步對結(jié)果進行分析,找出員工績效考核存在的不足,從而不斷總結(jié)培訓需求。另外,在對后備干部進行選拔時,有關(guān)部門同樣也可以以績效考核的結(jié)果進行選拔,因此后備干部的績效考核往往是代表著其未來的發(fā)展?jié)摿σ约胺较颉?傊髽I(yè)需要將績效考核的結(jié)果廣泛運用于員工職業(yè)發(fā)展、員工培訓以及人事決策當中,這樣可以直接提高企業(yè)的運營效率。

         

        綜上所述,企業(yè)績效管理是一個復雜、系統(tǒng)以及動態(tài)的管理過程,在實際的企業(yè)績效管理過程中,企業(yè)不僅僅要根據(jù)自身的實際發(fā)展狀況,制定出績效管理規(guī)章制度,還需要深刻地認識到自身在實際績效管理中存在的問題,對于出現(xiàn)的問題進行徹底的改變,從而對于企業(yè)績效管理形成更加系統(tǒng)化的認識,做好企業(yè)績效管理工作,使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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