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        招聘員工用“家法”

        發(fā)布時間:2011-09-15 15:49:32

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            開篇辭:

          我們每個人每天都在三個區(qū)域中往復穿梭:作為自我的人、家庭的人和社會的人在不斷轉(zhuǎn)換著角色。但我們很少將工作和情感相聯(lián)系,總是想著要用MBA的思想和理論,即所謂企業(yè)的頭腦去解決企業(yè)的問題。這種思維的定勢已深深地固化在每一個人的腦海里,每個太太或先生,每個企業(yè)經(jīng)理人或員工的心里。

          在招聘員工時主要考慮三個方面的因素:感覺、創(chuàng)造性和專業(yè)化。其實這就像找對象、談戀愛和結(jié)婚過日子一樣

          你會找個什么樣的人做你的生活伴侶呢?常常看到這樣的情形:某女士對其心目中的白馬王子設(shè)置了若干標準,身高必須超過多少,必須是碩士或博士以上,有房,有車等等。而往往對很多逐一滿足以上條件的俊男,她的婉言謝絕卻只有三個字:沒感覺。

          你會找個什么樣的人做你的員工呢?國外MBA,8年以上工作經(jīng)驗,跨國企業(yè)工作經(jīng)歷等等。而海歸派是否真正能給企業(yè)帶來產(chǎn)出已日益成為企業(yè)關(guān)注的焦點。

          正當我們?yōu)榭战当娂娐漶R的悲壯而哀婉時,又不禁驚嘆這兩個案例的相似。

          很多人考慮第一問題的深入程度遠比第二個問題高得多?選擇生活的伴侶要能相互理解和欣賞,能讓彼此的生活充滿變化和激情,但結(jié)婚過日子又是個能干的太太和老公。按這個標準有沒有可能找到合格的員工,我看能行。

          在招聘員工時我主要考慮三個方面的因素:感覺、創(chuàng)造性和專業(yè)化。其實這就像找對象、談戀愛和結(jié)婚過日子一樣。在我面試員工時我總會問及他對家庭和婚姻的看法和態(tài)度。這并不等于我要求每個人都結(jié)婚或要小孩,但我覺得員工在這方面的認識和其工作的態(tài)度是相關(guān)的。

          有人問什么是感覺?感覺其實是經(jīng)理和員工彼此之間的一種深層次的理解和欣賞,或者說是能夠在正確的時間和地點準確地表達對方?jīng)]有說明的期望,這是將來達到工作合作上默契的基礎(chǔ)。

          員工的創(chuàng)造性是其最吸引你的地方,這就像談朋友,我們很多人希望找一個和自己互補的人。

          一個人的專業(yè)化就好像這個人是不是能過日子一樣。生活并不是每天都充滿激情和浪漫,工作中也有很多細枝末節(jié)的瑣事需要應對,就像平日里洗衣、做飯、擦地板、刷馬桶一樣平常。一談到專業(yè)化,很多人就和高學歷掛上鉤,認為碩士、博士的專業(yè)化水平必然高。我覺得這是對專業(yè)化的誤解。碩士、博士是某一種知識豐富的代名詞,而專業(yè)化是一個人的素質(zhì)的體現(xiàn),這兩方面沒有必然的聯(lián)系。

          從另一方面來看,這三點也是一個員工如何看待企業(yè)的問題。員工愛戴自己的企業(yè)、欣賞自己的領(lǐng)導,從而愿意為企業(yè)工作和付出,也就是說他對企業(yè)有感覺、愿意在企業(yè)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性、盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè),這不正應驗了那句話:士為知己者死,女為悅己者容。

          在我的團隊里我一直盡力營造一種和諧,使彼此之間的工作無縫地銜接。這種和諧的出發(fā)點是彼此的欣賞和尊重,同事都認為對方是某一領(lǐng)域的專家,工作中有很強的信任感。專業(yè)化使彼此之間分工明確,從而相互間很少推卸責任,甚至挑剔埋怨。

          有一件事一直是我做管理多年試圖解釋清楚的,即公司付錢給員工買來的到底是什么?有人說是員工的產(chǎn)出,有人說是能力。我覺得這兩點都沒錯,但似乎少了點什么,這里我加上一點:至少有一部分工資是對員工愿意為企業(yè)工作和付出的投資。這其實是員工對企業(yè)、對工作的態(tài)度問題。

          在員工的能力和工作態(tài)度的權(quán)衡上我一直堅信一點,Hiring for attitude, Training for skill。也就是說“招聘有正確態(tài)度的人, 技能是可以培養(yǎng)的”。

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